Nhằm giảm bớt các thủ tục rườm rà, rắc rối cho người dân, nhiều sở ban ngành trên địa bàn thành phố đã thí điểm những ứng dụng trên điện thoại di động, giúp người dân chủ động hơn trong việc giải quyết các vấn đề thủ tục pháp lý.