Đây là nỗ lực rất lớn của Bộ Y tế, Bộ Thông tin và Truyền thông, Đài tiếng nói Việt Nam nhằm mang đến cho nhân dân, xã hội những tiện ích mới, phương thức kết nối mới, dần dần thay đổi nhận thức và hành động đưa đất nước phát triển trong thời đại 4.0.
“Chương trình hỗ trợ tư vấn sức khỏe trực tuyến qua ứng dụng VOV Bacsi24” được thực hiện miễn phí cho toàn thể nhân dân trong nước cũng như kiều bào ta ở nước ngoài trong thời gian còn dịch COVID-19 tại Việt nam.
Các bệnh viện thuộc Bộ Y tế, các Sở Y tế các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương, Cục Quân Y, Cục Y tế Bộ Công An và Y tế Bộ, ngành tham gia tư vấn sức khỏe trực tuyến miễn phí cho người dân thông qua ứng dụng VOV Bacsi24 trong thời gian có dịch bệnh COVID-19 cho đến khi Chính phủ công bố hết dịch.
Để có thể sử dụng được chương trình này người dân chỉ cần truy cập đường link http://onelink.to/qz8xmb tải ứng dụng VOV Bacsi24 từ kho ứng dụng CH Play (Điện thoại Android) hoặc Apple Store (Điện thoại Iphone) về điện thoại thông minh của mình, tạo tài khoản và làm theo hướng dẫn.
Trường hợp không có điện thoại thông minh thì truy cập trang web https://vovbacsi24.com. Khi có nhu cầu tư vấn khám chữa bệnh chỉ cần truy cập vào các bệnh viện có trên ứng dụng với các chuyên khoa khác nhau, sẽ được các bác sĩ trình độ cao tư vấn, giải đáp, hỗ trợ miễn phí qua cuộc gọi video call.